DIAGRAMA DE FLUJOS DE PROCESOS
ESTE TIPO DE DIAGRAMA TIENEN SU ORIGEN EN 1920 .EN 1921 EL INGENIERO INDUSTRIAL Y EXPERTO EN RENDIMIENTO FRANK GILBERT SR PRESENTO EL DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOS EN LA SOCIEDAD AMERICANA DE INGENIEROS MECÁNICOS . DURANTE MUCHAS DÉCADAS EL CONCEPTO SE DIFUNDIÓ EN LA INGENIERÍA INDUSTRIAL
PROPÓSITOS Y BENEFICIOS
UN DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOS TIENE MÚLTIPLES PROPÓSITOS:
.DOCUMENTAR UN PROCESO CON EL FIN DE LOGRAR UNA MEJORA EN LA COMPRENSIÓN EL CONTROL-DE CALIDAD Y LA CAPACITACIÓN DE LOS EMPLEADOS
.ESTANDARIZAR UN PROCESO PARA OBTENER UNA EFICIENCIA Y CREDIBILIDAD OPTIMAS
.CREAR UN PROCESO NUEVO O MODELAR UNO MEJOR
.COMUNICAR Y COLABORAR CON DIAGRAMAS QUE SE DIRIJAN A DIVERSOS ROLES DENTRO Y FUERA DE LA ORGANIZACIÓN

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